PRF - Technicien d'Assistance en Informatique Arras

Deviens Technicien d’Assistance en Informatique : forme-toi aux métiers du support et de la maintenance pour accompagner la transition numérique.

Ville : Arras
Date : Juin 2025 - Décembre 2025
Contacts : francois.andre@afp2i.fr

Calendrier

Démarrage le 16 juin 2025 Réunions d’information collectives : - 22 mai à 10h - 5 juin à 10h - 9 juin à 10h

Durée

Durée totale (parcours moyen) : 525 heures de formation en centre 210 heures d’immersion en entreprise

Lieux possibles

Site APP Arras (siège) 2 Rue Gustave Eiffel, 62000 Arras

Tarifs

Prise en charge dans le cadre du Programme Régional de Formation (PRF)

Accessibilité

Référent handicap : Guillaume BUCQUET - guillaume.bucquet@afp2i.fr Possibilité de mise en place d’une prestation d’accompagnement.

Réussite / Satisfaction

Territoire concerné : Arrageois / Ternois (Nombre d’apprenants : 10)

Taux de réussite à l’obtention du Titre Professionnel : 90 % – 9 apprenants sur 10 présentés ont validé l’intégralité des blocs de compétences.
Taux de poursuite d’études : 30 % – 3 apprenants ont poursuivi leur parcours de formation à l’issue de la session.
Taux d’insertion professionnelle : 60 % – 6 apprenants sur 10 ont accédé à un emploi après la formation.
Taux d’interruption de parcours : 0 % – Aucun apprenant n’a interrompu sa formation.

Objectifs

Métier visé : Le technicien d'assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements.

Bloc de compétences :
- RNCP225BC01 - Mettre en service des équipements numériques
- RNCP225BC02 - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- RNCP225BC03 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Objectif général : Accéder à la formation ou à l’emploi dans le secteur de l’assistance informatique

Objectifs pédagogiques : 3 Certificats de Compétence Professionnelle
- CCP n°1 : mettre en service des équipements numériques
- CCP n°2 : intervenir sur les éléments de l’infrastructure
- CCP n°3 : assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Public et pré-requis

Public : 14 personnes (demandeurs d’emploi, reconversion professionnelle…) qui souhaitent s’orienter vers le secteur de la maintenance informatique.

Conditions d’accès : niveau baccalauréat

Prérequis : personnes motivées par les métiers de la maintenance informatique.

Méthodes

Formation collective en présentiel avec de la FOAD (Formation Ouverte et/ou A Distance)
Immersion(s) en entreprise

Contenu

Module n°1 : les fondamentaux informatiques et bureautiques (21 jours – 147h)
Module n°2 : mettre en service des équipements numériques (14 jours – 91h)
Module n°3 : intervenir sur les éléments de l’infrastructure (17 jours – 119h)
Module n°4 : assister ou dépanner les clients et les utilisateurs (13 jours – 91h)

Validation

Modalités d’évaluation :

Contrôle continu pendant les séances de travaux pratiques
Auto-évaluation et évaluation à travers des Évaluations en Cours de Formation
Soutenance et oraux blancs (préparation aux examens)

Certification : Titre Professionnel - Technicien d’Assistance en Informatique

Certifications de compétences possibles selon parcours personnalisé : Accès à l’emploi ou à la formation

Autre(s) validation(s) à la sortie de formation :Titre professionnel - TAI